网络借钱平台现在是大家都比较愿意接受的一种贷款模式，如今的网络贷款借钱平台也是有很多。最近一些使用诸葛钱包的小伙伴，在还款的时候出现了还款失败的情况，这是怎么回事呢？
诸葛钱包怎么还款
诸葛钱包app上有一键还款功能，相信大家都知道了。这里就不赘述!
诸葛钱包还款失败怎么办
若遇到还款失败的情况，请在app的问题反馈中反映该问题，并第一时间拨打诸葛钱包客服的电话咨询：400-611-7911(周一至周日，早上8点半—晚上6点半);
若客服电话打不通，可以关注诸葛钱包的公众号：诸葛服务号(zhugeqianbao)。在公众号上反映问题;
若公众号联系不上，可以联系诸葛钱包的官方QQ群：102463383
若以上都行不通，保留还款失败的证据、拨打客服电话的通话记录、公众号上反映问题无回复的截图以及QQ群无回复的截图，然后可以通过电话、公众号、邮箱等形式给中国人民银行征信中心反应情况并做好记录，这样一路下来，你尽到了你一切该尽的告知义务以及挽救措施，从法律上来讲此次还款的事情任何组织或个人都不能给你上不良征信记录，无需担心。如果真碰到这种无法还款的情款，通过以上措施有影响工作或其他损失的，可以合法理赔。
诸葛钱包不还款后果
所有的信用卡不还款都会上征信，大部分网贷应用也一样，这其中也包括诸葛钱包。诸葛钱包逾期的话，就会影响到征信的问题，用户与诸葛钱包的电子合同一旦生效之后，如果您逾期还款，就有可能会扣除您的利息并通知您还款。如果您依然不还款就会上征信并采取法律程序，大大影响您未来的信用生活!所以请小伙伴们一定要及时还款，以免产生不良的征信记录，对未来可是有很大的影响的!
诸葛钱包联系方式
官方网站：www.zhugeqianbao.com
微信公众号：诸葛服务号(zhugeqianbao)
官方QQ群：102463383
客服电话：4008350850或400-611-7911(周一至周日，早上8点半—晚上6点半);
以上联系方式若无效，请查询最新联系方式!
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