解决步骤：
1、键盘鼠标同时失灵，这时你应该按下电源键看能否关机，如果可以关机，那么表示电脑没有死机，如果电脑死机也会出现键盘鼠标都不会动的情况。
2、关闭电脑后重新开机，看键盘鼠标是否可用。
可用：那么建议更新下USB驱动程序，可以使用驱动大师等驱动软件，升级USB，如果没有升级选项，可以先卸载然后再安装；
不可用：建议重装系统
1、制作一个U盘启动盘，然后进入PE系统
2、把有用的资料拷贝到D盘
3、开始重装系统
关于U盘重装系统具体步骤可以参考：怎么用u盘装系统？教你用u盘怎么装系统
4、如果重装系统后还会出现USB键盘鼠标同时失灵，那么可能是主板上的USB控制器芯片坏了，建议维修主板或更换。End
