网易旗下《归唐》在正式公布之后有许多玩家表示看好，同时也有许多玩家质疑。近日，官方发布文章回答了玩家们的部分疑问，其中官方表示游戏的预告内容全部都是实机录制，不含 CG 画面，游戏采用线性叙事，非开放世界，为纯单机游戏，不是手游。
玩家问的最多的问题是游戏预告片到底是实机还是CG?对此官方强调：“预告片全部是实机画面，CG含量是0”，随后官方补充称：“不过虽说都是实机画面，其中通过玩家直接操作的游戏画面大约占30%，且这一部分去掉了UI界面，以增强画面本身的沉浸感。整体上预告片大致由70%的过场动画、30%的战斗实机操作画面两部分构成。实机画面指基于玩家操作，在游戏中真实看到的画面。在本预告片中，例如几段战斗、潜行、攀爬、扒车、骑行等动作场面，均为实机战斗演示。”
对于主角身份的质疑，官方表示，主角无疑是大唐人，其“装束奇怪”是因其出生时河西地区已无大唐统治，且敦煌沙州是多民族文化交融之地。主角的全身装饰均有严格细致的历史来源，未来将有详细解读。
《归唐》不是开放世界，也不是类魂游戏，而是一款线性叙事驱动的、以动作战斗为核心的、包含冒险解密元素的单机游戏。官方表示理解大家对于网易雷火的不信任，但雷火成立已经18年了，他们其实也一直在改变，希望用归唐来修复玩家信任裂痕。说了是单机，就不可能是手机游戏。
对于预告中使用“丝路”一词引发的争议，制作组承认其为近代词汇，但解释称使用该词是为了更好地传播中国文化，便于海内外玩家无门槛理解这一重要的文化概念。
